PADANG, METRO— Kantor Lurah Air Tawar Timur (ATT) kini semakin rancak. Pelayanan di kantor itu tidak lagi “jadul”, tetapi sudah paten.
Terlebih setelah dibangunnya ruangan pelayanan administrasi terpadu (Paten) di Kantor Lurah Air Tawar Timur. Masyarakat yang berurusan pun menjadi lebih nyaman.
“Alhamdulillah kantor lurah semakin bagus, ada ruangan Paten,” ungkap Rika, seorang warga setempat, Rabu (7/1).
Lurah ATT, Ismail menyebut, pelayanan Paten (Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan) di kantornya dimulai pada Rabu (7/1). Saat ini, ruangan pelayanan Paten sudah lebih nyaman dari sebelumnya.
“Sebelumnya warga kita layani dengan segala keterbatasan, kini semenjak adanya ruangan Paten ini, warga akan kita layani lebih paten (keren) lagi dari biasanya,” jelas Ismail.
Ruangan Paten di Kantor Lurah ATT telah berganti bentuk. Dulunya sempit, kini sudah ditata menjadi loket layanan. Pelayanan juga telah online. Ruangannya pun ber-AC.
“Ruangan ukuran 4×6 sudah kita jadikan seperti loket layanan, semuanya itu berkat bantuan dua anggota DPRD kita,” jelas Ismail.
Ismail berharap, setelah ini pelayanan di kantornya lebih prima lagi. Masyarakat yang datang berurusan merasa nyaman dan aman. Termasuk bagi aparatur di kelurahan, akan merasa lebih bergairah lagi dalam melayani publik. (*)
