JAKARTA, METRO–Bea Cukai resmi meluncurkan wajah baru website www.beacukai.go.id sebagai bagian dari transformasi digital layanan kepabeanan dan cukai. Pembaruan ini menghadirkan website yang lebih cepat, ringan, dan responsif untuk pelayanan publik.
Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa Bea Cukai, Nirwala Dwi Heryanto menyampaikan, pembaruan situs ini merupakan simbol komitmen Bea Cukai dalam meningkatkan pelayanan publik.
“Website Bea Cukai kini hadir dengan tampilan dan pengalaman baru yang lebih cepat, ringan, dan responsif. Kami ingin memastikan informasi dan layanan kepabeanan serta cukai dapat diakses publik dengan lebih mudah dan terpercaya,” ujar Nirwala di kantor Bea Cukai, Jakarta, Rabu (10/12).
Nirwala menambahkan peluncuran wajah baru website Bea Cukai menjadi salah satu upaya perbaikan instansinya usai dikritik Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa. Nirwala menyebut peringatan dari Purbaya menjadi tantangan dan cambuk bagi Bea Cukai untuk menjadi lebih baik.
Sebagai informasi, Purbaya mengkritik Bea Cukai dan melontarkan ancaman pembekuan jika instansi itu tidak berbenah. Purbaya mengaku sudah meminta izin kepada Prabowo untuk memperbaiki Bea Cukai dalam waktu setahun.
“Ya, boleh dikatakan seperti itu. Jadi kita mengubah wajah yang baru dan karena itu peringatan dari Pak Purbaya itu merupakan tantangan dan cambuk buat kami untuk menjadi lebih baik. Sesuai dengan tagline kita, Bea Cukai makin baik,” tambah Nirwala.
Seluruh fitur pada website baru ini didesain ulang secara menyeluruh agar lebih mobile-friendly dan sesuai dengan perilaku pengguna yang kini dominan mengakses informasi melalui perangkat seluler.
