Kepercayaan Konsumen Tetap Kuat pada Daihatsu

JAKARTA, METRO—Meskipun banyak ber­mun­culan brand baru terutama dari Tiongkok, kepercayaan kon­sumen terhadap mobil Daihatsu masih tinggi. Data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor di Indonesia (Gaikindo) me­nun­juk­kan, penjualan ritel sepanjang Januari hingga Oktober 2025, Daihatsu mencapai 112.530 unit dengan market share 17 persen.

Tercatat, Agustus 2025 penjualan sebanyak 11.008 unit, lalu Oktober 2025 melonjak menjadi 12.196 unit. Dengan pencapaian itu, Daihatsu memperta­han­kan posisi di peringkat ke­dua penjualan otomotif na­sional.

“Ini pencapaian 17 ta­hun berturut-turut. Target kami memang mempertahankan posisi dan kami optimistis bertahan hingga akhir tahun ini,” ujar Marketing and Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk – Dai­hatsu Sales Operation (AI DSO) Tri Mulyono, di Jakarta, Rabu (3/12).

Pencapaian itu hal positif di tengah daya beli ma­sya­rakat yang menurun. Penurunan daya beli terlihat dari data Gaikindo untuk penjualan ritel Januari hingga Oktober 2025 sebesar 660.659 unit atau turun 9,6 persen dari periode yang sama tahun lalu, sebanyak 731.113 unit.

Menurut Tri Mulyono, Daihatsu masih jadi pilihan konsumen selain karena produknya berkualitas, juga kuat di layanan after sales dan memiliki jaringan luas hingga ke pelosok.

Hal senada dikatakan Deputy After Sales Service & Logistic Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI-DSO) Yanuar Krisna. Menurut dia, walaupun daya beli masyarakat me­nurun, tetapi Daihatsu te­tap menghadirkan layanan after sales yang prima.

“Kami tetap mem­per­ta­hankan layanan dan mem­­perluas coverage ke rural dan remote area. Ini untuk meningkatkan volume unit entry,” tutur Yanuar.

Tercatat, hingga Oktober 2025, Daihatsu sudah memiliki 177 bengkel di seluruh Indonesia dengan 1.534 teknisi. “Kami akan memanfaatkan fasilitas outlet dan armada Daihatsu Mobile Service,” tambahnya.

Pihaknya terus meningkatkan loyalitas dan engagement customer dengan beberapa program service harga spesial. Khu­sus Libur Nataru 25-28 De­sember 2025, Daihatsu me­nyiapkan 55 Bengkel Siaga di seluruh Kota di Indonesia.

Daihatsu memberikan program spesial diskon jasa 20%, diskon material bahan 10%, harga khusus engine booster Rp 350.000, dan paket khusus vitality car (vitality check, clean, and mandatory check) sebesar Rp50.000.