PAYAKUMBUH, METRO –Dalam upaya mendorong peningkatan mutu pelayanan kesehatan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh memberikan penghargaan kepada sejumlah fasilitas kesehatan (faskes) yang menunjukkan komitmen tinggi dalam pelayanan terbaik sepanjang tahun 2025. Pemberian penghargaan ini menjadi momentum penting bagi para mitra faskes untuk terus memperbaiki kualitas layanan, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap program JKN.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, Defiyanna Sayodase menyampaikan bahwa penghargaan faskes berkomitmen tahun 2025 diberikan kepada faskes yang memenuhi kriteria pelayanan terbaik, meliputi kecepatan dalam proses pendaftaran dan penanganan pasien, kepatuhan terhadap standar dan janji layanan, inovasi, hingga kepuasan peserta terhadap layanan, termasuk keaktifan dalam publikasi program JKN. “Kami berharap penghargaan ini tidak hanya menjadi simbol, melainkan dorongan nyata agar seluruh faskes di wilayah kerja kami terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat peserta JKN,” ujar Defiyanna, Kamis (9/10).
Dalam sambutannya, Defiyanna juga menekankan bahwa pelayanan kesehatan yang mudah, cepat dan setara terhadap seluruh peserta JKN adalah hak setiap warga negara. Defiyanna mengajak seluruh faskes, baik puskesmas, klinik pratama, tempat prakter mandiri dokter (TPMD), tempat prakter mandiri dokter gigi (TPMDG), maupun rumah sakit rujukan atau Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) untuk selalu menjaga integritas, profesionalisme, dan semangat inovasi.
Di tahun 2025 ini, penghargaan yang diberikan BPJS Kesehatan mengusung semangat “Seva Paramahita”, yang menjadi landasan nilai dalam pemberian apresiasi kepada faskes terbaik. Istilah “Seva” bermakna pelayanan kepada sesama dengan tulus sebagai bentuk pengabdian kepada Tuhan Yang Maha Esa melalui tindakan nyata, sedangkan “Paramahita” berarti kualitas luhur atau kesempurnaan yang menjadi jalan menuju kebaikan. “Semua faskes tingkat kantor cabang yang kami beri penghargaan hari ini, dinilai telah memenuhi standar dengan sangat baik. Dengan filosofi tersebut, kami berharap seluruh faskes dapat termotivasi dan terus meningkatkan semangat pelayanan yang penuh empati, professional, berintegritas tinggi demi pelayanan prima,” kata Defiyanna.
Per 1 Oktober 2025, cakupan kepesertaan program JKN di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh telah mencapai total 96,80% atau sejumlah 938.210 jiwa. Di antaranya, kota Payakumbuh 97,83%, kabupaten Lima Puluh Kota 95,82% dan kabupaten Tanah Datar 97,42%. “Setiap bulannya, cakupan kepesertaan JKN di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh selalu mengalami peningkatan, artinya kepercayaan masyarakat sangat tinggi terhadap program JKN. “ Namun, dalam pengelolaannya BPJS Kesehatan tidak dapat berjalan sendiri dan butuh dukungan dari semua pihak, mulai dari pemerintah daerah, faskes, asosiasi kesehatan, masyarakat dan stakeholders lainnya,” ungkap Defiyanna.
Defiyanna percaya, dengan kolaborasi dan sinergi yang kuat dari semua pihak, maka program JKN dapat terlaksana dengan baik, menjadi harapan dan kebanggaan bagi masyarakat dalam hal pelayanan kesehatan. Tak lupa, Defiyanna juga menyampaikan ungkapan terima kasih kepada seluruh faskes lainnya yang belum berkesempatan menerima penghargaan faskes berkomitmen di tahun 2025. “Program JKN adalah milik kita bersama, kami percaya bahwa melalui kerja sama, kolaborasi, transparansi dan inovasi, wilayah Payakumbuh, kabupaten Lima Puluh Kota dan kabupaten Tanah Datar akan menjadi salah satu daerah dengan pelayanan kesehatan yang terbaik. Selain itu, kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh faskes yang telah menunjukkan dedikasi dan komitmen tingginya, serta diharapkan dapat terus melakukan evaluasi dan peningkatan pelayanan kepada peserta JKN,” jelas Defiyanna.
Adapun faskes berkomitmen peringkat pertama yang menerima penghargaan di tingkat kantor cabang Payakumbuh tahun 2025, yaitu RSUD Prof. Dr. M.A. Hanafiah, Puskesmas Mungka, Klinik Mitra Medika, TPMD dr. Vivi Kurnia dan TPMDG drg. Hindrya Firsta Ananda. Kemudian, disusul peringkat kedua oleh Klinik utama Ridda, Puskesmas X Koto II, Densthetica Clinic, TPMD dr. Permana Riswar dan TPMDG drg. Yone Akdes. Adapun di peringkat ketiga, diraih oleh Puskesmas Ibuh.
Pada kesempatan yang sama, Sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Lima Puluh Kota, Deni Hendra Suryadi, menyampaikan bahwa kegiatan pertemuan nasional faskes yang diikuti melalui zoom meeting hari ini, sangat positif karena dapat memotivasi seluruh faskes untuk mengevalusi diri dan memacu kolaborasi dalam peningkatan pelayanan. “Kegiatan ini sangat baik dan positif sekali, semoga kegiatan ini dapat memotivasi seluruh faskes untuk berbenah diri untuk memberikan pelayanan prima, berintegritas. Kami yakin, ke depannya pelayanan faskes akan lebih hebat, lebih kuat dan bersama BPJS Kesehatan dapat mewujudkan pelayanan JKN yang bermutu,” ucap Deni.
Deni berharap kerja sama yang telah terjalin dengan baik bersama BPJS Kesehatan saat ini dapat dipertahankan. Lebih lanjut, Deni menyampaikan bahwa pemerintah daerah akan mendukung faskes melalui pemenuhan sarana dan prasarana, tenaga kesehatan yang kompeten, membangun jejaring, serta mengendalikan alur rujukan di faskes. “Ke depannya kami berkomitmen untuk meningkatkan cakupan kepesertaan 98% dan keaktifan peserta 80%, serta ingin mencapai target yang lebih tinggi lagi, yaitu Total Health Coverage (THC). Kami juga menghimbau kepada seluruh faskes agar terus berinovasi dan gencar melakukan upaya promotif dan preventif demi pelayanan kesehatan yang lebih baik lagi,” tutur Deni.
Sementara itu, Kepala Bidang Pelayanan RSUD Prof. Dr. M.A. Hanafiah, dr. Marsuarlis menyampaikan rasa bangga dan terima kasihnya atas penghargaan yang diterima. “Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan agar masyarakat atau pasien semakin percaya dan tetap nyaman berobat di rumah sakit. Bagi kami, penghargaan ini bukan hanya sebagai simbol semata, tetapi juga bukti nyata bahwa kami berkomitmen untuk melayani peserta JKN dengan baik,” tutup Marsuarlis. (uus)
