Dan saat ini untuk memudahkan pelayanan masyarakat Perumda Tirta Alami terus berbenah dan terus memberikan pelayan terbaik kepada masyarakat seperti memanfaatkan kemajuan teknologi yaitu pembayaran tagihan secara online dan tenan di Mall Pelayanan Publik (MPP)
“Untuk pembayaran tagihan di TENAN sudah ada kerjasama dengan berbagai mitra, dan pengaduan bagi pelanggan pun sudah terintegrasi sehingga cepat direspon petugas unit atau tim Layanan Cepat Tanggap (LCT) yang juga sudah disiapkan Perumda Air Minum Tirta Alami,” ucap Nazwir.
Ia juga katakan saat ini di Website perumda https://perumdamtirtaalamitd.com juga sudah ada beberapa fitur layanan yang disediakan seperti cek tagihan, pendaftaran sambungan baru, permohonan layanan cepat tanggap, air tanki, perubahan data dan pasang kembali dan layanan pengaduan secara online.
“Terima kasih kepada Bupati Tanah Datar Bapak Eka Putra yang terus membina dan OPD terkait serta stake holder yang juga memberikan dukungan terhadap kinerja Perumda, sehingga mendapatkan penghargaan perdana Top BUMD Award ini,“ sampainya.
Mak Win juga sebut untuk layanan pengaduan terintegrasi, masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui Website, Whatsapp atau di MPP kita di Kota Batusangkar, dan juga progres pengaduan dapat dilakukan pengecekan di website Perumda. (ant)
