Hingga saat ini Mal pelayanan Publik Kota Payakumbuh telah dikunjungi lebih dari 60 Instansi dari dalam propinsi dan luar propinsi Sumatera Barat yang melakukan studi tiru dan saling tukar informasi terkait penyelenggaraan dan pengelolaan mall pelayanan publik (MPP).
Mal Pelayanan Publik Kota Payakumbuh secara berturut turut memperoleh penilaian sangat baik pada Monev MPP yang dilakukan oleh Kementrian Pendayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Dan berbagai prestasi tingkat Nasional sudah diraih MPP Payakumbuh di usianya yang ke-4 tahun pada 17 Desember 2023 ini.
Meski masih berusia tergolong “Balita” namun MPP Kota Payakumbuh sudah dikenal secara nasional. Dari berbagai daerah dan provinsi di Indonesia belajar dan terkesima dengan MPP Kota Payakumbuh. Tidak hanya dengan sarana dan prasarana yang ada di MPP tetapi juga dengan sistim pelayanan yang diberikan kepada setiap tamu yang datang. Termasuk ramah dengan penyandang disabilitas dan anak-anak.
Hampir setiap hari MPP Payakumbuh ramai dengan pengunjung yang datang untuk mengurus perizinan dan mendapatkan pelayanan pemerintah. Bahkan di MPP Kota Payakumbuh juga tersedia tempat pelayanan pernikahan bagi masyarakat Payakumbuh yang hendak menikah. Disamping itu juga tersedia sarana pendukung lainnya seperti mobil SIM keliling, cafe dan kedai tempat minum, termasuk ATM. (***)
