Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Agam berhasil menorehkan berbagai penghargaan bergengsi. Tidak hanya dari pemerintah setempat, namun berbagai penghargaan juga datang dari pemerintah provinsi Sumatera Barat bahkan pemerintah pusat.
Beragam penghargaan ini diterima berkat Sistem Informasi Layanan Elektronik Terintegrasi Online yang lebih dikenal dengan SILETON. SILETON dinilai sukses sebagai inovasi yang ditelurkan Disdukcapil Agam dalam pelaksanaan administrasi kependudukan dan inovasi pelayanan publik.
Adapun kategori penghargaan yang diterima Disdukcapil Agam antara lain penghargaan kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2022 dari Ombudsman RI.
Lalu, juara satu pembuatan akta kelahiran anak usia 0-5 tahun tingkat provinsi dan juara satu Inovasi Daerah tingkat Kabupaten Agam tahun 2023. Baru-baru ini penghargaan ini diserahkan langsung Bupati Agam, Dr H Andri Warman, MM kepada Kepala Dinas Dukcapil Agam Helton, SH, di sela upacara penurunan Bendera Merah Putih HUT Kemerdekaan RI ke-78, di Lubuk Basung, Kamis (17/8).
Helton, SH menyebut penghargaan yang diterima dinasnya merupakan apresiasi atas kinerja terbaik, dedikasi tinggi, komitmen kuat serta konsistensi dalam mengemban dan menjalankan tugas sebagai pelayanan administrasi kependudukan tahun 2023.
Ia mengklaim penghargaan ini berkat kerja tim di Disdukcapil. Untuk itu katanya. apresiasi ini juga selayaknya dipersembahkan kepada timnya di Disdukcapil dan masyarakat pada umumnya.
“Terimakasih rekan-rekan Dukcapil atas dedikasi kita semua. Di hari bersejarah ini, penghargaan ini kami persembahkan untuk kita semua dan masyarakat Agam. Khususnya, kepada bapak bupati, sekda dan rekan-rekan OPD yang terus memotivasi dan dukungan dalam memberikan pelayanan terbaik,” ucap Helton.
Menurutnya, penghargaan tersebut merupakan wujud komitmen Disdukcapil dalam meningkatkan kualitas di segala bidang pelayanan publik, khususnya layanan Administrasi Kependudukan melalui berbagai inovasi. Salah satu diantaranya, yaitu Inovasi SILETON.
SILETON merupakan inovasi dari Dinas Dukcapil yang dapat mempermudah masyarakat dalam melakukan pengurusan dokumen kependudukan. Dengan berbekal Teknologi Informasi (IT), masyarakat dapat mengakses website http://www.sileton.agamkab.go.id lalu memilih jenis layanan administrasi kependudukan yang diinginkan tanpa harus datang ke Dinas Dukcapil.
“Komitmen kami adalah bagaimana pelayanan administrasi kependudukan bisa lebih efisien, mudah dan terjangkau,” tuturnya.
Kendati demikian lanjut Helton, tentunya penghargaan ini menjadi cambuk sekaligus bekal motivasi untuk terus berbenah guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Khususnya bagi kami di Disdukcapil, sehingga pelayanan administrasi kependudukan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat serta menjadi inspirasi dan role model dalam berbagai bidang pelayanan,” pungkasnya. (pry)
