PADANG, METRO–Salah satu upaya yang dilakukan oleh PT Menara Agung untuk menjaga kepuasan konsumen setianya adalah dengan memperhatikan dan menjaga kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimilikinya.
Kali ini Menara Agung menyelenggarakan rangkaian kegiatan yang bertajuk “Technical Training Level (TTL) 1-2” untuk mekanik di jaringan bengkel resmi Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) se-Sumatra Barat.
Training ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi Mekanik Honda, seperti keahlian dalam menganalisa serta mengatasi setiap permasalahan pada motor, pengetahuan dalam penggunaan tools, dan memberikan pemahaman terkait standarisasi pelayanan servis yang dilakukan di AHASS.
Training ini dilakukan di bawah bimbingan para instruktur training terlatih yang sudah tersertifikasi PT Astra Honda Motor (AHM) yaitu Rudi Arfandi dan Ahmad Razali. Kegiatan ini dilaksanakan di gedung Menara Agung Training Center yang berlokasi di Jl. Dobi, Kec. Padang Barat, Kota Padang.
Technical Service Manager Albert Haslim mengatakan Technical Training Level ini rutin dilakukan setiap tahun dengan menyasar seluruh jaringan AHASS yang ada di Sumatra Barat. Harapannya seluruh peserta yang ikut dalam kegiatan ini dapat memahami semua materi yang diberikan secara baik saat training berlangsung.
“Materi yang diberikan pada saat training sudah sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Astra Honda Motor (AHM). Training ini berfokus pada praktek agar Mekanik bisa langsung menerapkan teori-teori yang sudah dipelajari sebelumnya,” ungkap Albert.
Ditegaskan Albert, dengan semangat Satu Hati, pihaknya akan selalu berupaya untuk memberikan pelayanan servis terbaik bagi konsumen setia Honda. Karena tujuan pihaknya adalah menghadirkan senyum kepuasan pelanggan sepeda motor Honda.
“Jadi tunggu apalagi, percayakan perawatan sepeda motor Honda anda ke bengkel resmi sepeda motor Honda/ AHASS,” tutup Albert. (rgr)
