Honda Hayati Seleksi Mekanik dan Service Advisor Terbaik

PEMUDA, METRO–PT. Hayati Pratama Mandiri selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda Sumatera Barat kembali menunjukkan konsistensi dan komitmennya dalam memberikan layanan purna jual  yang terbaik kepada konsumen setia sepeda motor Honda dengan menggelar Kontes Mekanik dan Service Advisor (SA) regional Sumatera Barat yang diadakan di gedung Hayati Training Center di Jalan Pemuda, Kamis (15/6).

Sebanyak 100 mekanik dan service advisor dari 49 AHASS di bawah jaringan PT. Hayati Pratama Mandiri yang telah mengikuti babak penyisihan berupa seleksi ujian online pada bulan April lalu, dan meng­hasil­kan sebanyak 12 orang fi­nalis mekanik dan SA yang berkompetisi pada babak final kali ini.

Kontes mekanik dan service advisor ini juga dihadiri oleh perwakilan dari Astra Honda Motor (AHM) yakni Yuven Dio Kustiadi selaku SE AHM Region I. Perwakilan dari AHM ini nantinya akan  mendampingi proses se­lek­si mekanik dan service advisor ini sampai ke tahap final.

Technical Service Manager PT Hayati Pratama Mandiri, Febriyestion me­nga­takan, kontes mekanik dan SA ini diharapkan se­ma­kin memotivasi para pe­serta untuk menunjuk­kan keahlian mereka da­lam memberikan pela­ya­nan purna jual terbaik bagi konsumen.

“Saat berkompetisi, pa­ra mekanik diuji untuk menunjukkan kemampuan teknik maupun nonteknik yang meliputi ujian teori, analisa teknis, praktek pe­ng­gunaan peralatan beng­kel, pengukuran, bong­kar pasang dan penanganan masalah pada kenda­ra­an.,­”ujar Febriyestion.

Dikatakannya, adapun para Service Advisor, me­reka diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah dite­tapkan serta penanganan keluhan konsumen.

“Uji kompetensi diran­cang dengan mengacu pa­da implementasi Honda ad­vanced technology, se­hing­ga, para mekanik dan service advisor dapat mem­buktikan kesiapannya mem­berikan layanan ter­baik ke­pada konsumen se­tia Hon­da,”tambah Fe­briyes­tion.

Pemenang dari kontes mekanik dan Service Advisor ini nantinya akan me­wakili Main Dealer PT.­Hayati Pratama Mandiri di­kontes mekanik dan service advisor tingkat regional Sumatera  yang akan diadakan bulan Juli 2023 ini. (rom)