SIMPANGBENTENG, METRO – Meski hari libur pada Minggu (14/10), petugas BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh tetap memberikan pelayanan prima kepada pengguna program JKN-KIS dengan membuka stand pembayaran iuran di Pasar Ibuah Kota Payakumbuh.
Ini bentuk BPJS Kesehatan mendekatkan akses pelayanan yang mudah dijangkau oleh masyarakat Kota Payakumbuh. Sehingga masyarakat Kota bisa mengakses pelayanan BPJS Kesehatan dimana saja dan kapan saja bahkan dihari libur sekalipun.
Tampak stand yang dibuka mulai pukul 06.00 Wib pagi hingga pukul 11.00 Wib itu ramai dikunjungi oleh pengguna program JKN-KIS. Apalagi memang kondisi pasar Ibuah Payakumbuh pada jam-jam itu sedang ramai dengan masyarakat yang hendak berbelanja keperluan harian. Apalagi tempatnya sangat strategi tepatnya di dipinggir jalan Jambu komplek pasar ibuh disamping lapangan Futsal Batang Agam Ibuh.
Jhoni Peri salah satu peserta yang berkunjung ke Stand Pembayaran Iuran BPJS Kesehatan tersebut melakukan pembayara iuran 13 bulan kelas 3 sekaligue dengan anggota keluarga 3 orang. Pada kesempatan itu dia dapat menanyakan informasi tentang penggantian kartu dan denda pelayanan secara lansung kepada petugas.
Ia mengaku merasa terbantu dengan adanya stand BPJS Kesehatan, merasa akses pelayanan lebih dekat. “Terkadang kita sibuk sehari-hari jadi untuk ke kantor BPJS Kesehatan sudah tidak ada waktu. Dengan ada stand seperti sekarang kita merasa jadi lebih mudah, yang jelas saya sangat terbantu,” akunya memuji pelayanan yang diberikan BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh.
Petugas BPJS kesehatan cabang Payakumbuh yang memberikan pelayanan Ratna Rulyani staff penagihan dan Dedi Hamdani Staff Pembukuan, menyebut bahwa cukup banyak masyarakat yang datang baik untuk membayar iuran maupun untuk mendapatkan informasi terkait pelayanan BPJS Kesehatan.
“Cukup banyak masyarakat yang datang ke stand BPJS Kesehatan tersebut, ada yang melakukan pembayaran iuran, pengecekan kartu aktif atau tidak aktif, informasi terkait alur pelayanan, informasi klaim kacamata dan sebagainya,” kata Ratna dengan nada ramah kepada awak media.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Payakumbuh, Ryan Abdullah Putra mengaku akan terus memberikan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Sehingga, BPJS Kesehatan dapat diakses dimana saja dan kapan saja oleh masyarakat.
“Kita mendekatkan akses pelayanan kepada masyarakat tanpa batas waktu dan tempat. Ini bukti kita ada dan melayani masyarakat. Kedepan akan terus kita tingkatkan, agar masyarakat bisa terlayani di tengah kesibukan yang padat,” harapnya. (us)
