PADANG, METRO— Telkomsel kembali menegaskan komitmennya dalam membantu masyarakat melalui program Donasi Pelanggan. Melalui program ini, pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin di aplikasi MyTelkomsel untuk disalurkan sebagai bantuan kepada warga terdampak bencana di Kabupaten Agam, Sumatera Barat.
Bantuan tersebut disalurkan di dua lokasi, yakni Hunian Sementara (Huntara) Jorong Kayu Pasak, Nagari Salareh Aia, Kecamatan Palembayan, serta di Masjid Darul Aman, Nagari Toboh, Kecamatan Malalak. Program ini menjangkau lebih dari 150 kepala keluarga yang hingga kini masih berada di lokasi pengungsian.
General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagteng Telkomsel, Dedfriady Masta, menyampaikan apresiasi kepada para pelanggan yang telah berpartisipasi dalam program donasi tersebut.
“Kami sangat menghargai partisipasi pelanggan yang telah ikut bergerak bersama Telkomsel melalui donasi Telkomsel Poin. Setiap kontribusi pelanggan memiliki makna besar bagi masyarakat yang saat ini sedang berupaya bangkit dari dampak bencana. Kami berharap bantuan dan pendampingan ini dapat memberikan energi positif serta mempercepat proses pemulihan warga di Sumatra Barat,” ujar Masta.
Di kawasan hunian sementara Palembayan, Telkomsel menyalurkan berbagai bantuan kebutuhan dasar untuk membantu meringankan beban para pengungsi yang berasal dari sejumlah desa di wilayah sekitar.
Kehadiran perusahaan telekomunikasi tersebut di lokasi bencana tidak hanya sebagai penyedia layanan komunikasi, tetapi juga sebagai mitra masyarakat dalam masa pemulihan. Telkomsel berupaya memastikan akses komunikasi tetap tersedia sekaligus memberikan dukungan yang dibutuhkan oleh warga terdampak.
Sementara itu, di Nagari Toboh, Telkomsel juga berkolaborasi dengan Cherry Child Foundation serta kelompok ibu-ibu setempat dalam menggelar kegiatan pemulihan psikososial, khususnya bagi warga lanjut usia.
Sejumlah kegiatan dilaksanakan dalam program tersebut, di antaranya pembuatan kerajinan bunga dari pipe cleaner, sesi refleksi Ramadhan dan pendampingan psikososial, hingga kegiatan Pohon Harapan. Dalam kegiatan ini, para peserta diajak menuliskan doa serta harapan mereka untuk masa depan.
Pendekatan tersebut tidak hanya bertujuan memulihkan kondisi mental dan spiritual masyarakat, tetapi juga menghidupkan kembali rasa kebersamaan setelah masa sulit akibat bencana.
Rangkaian kegiatan kemudian ditutup dengan buka puasa bersama dan salat Magrib berjamaah. Sebanyak 400 porsi makanan disediakan bagi warga yang hadir dalam kegiatan tersebut.
Menariknya, makanan yang disajikan diproduksi melalui pemberdayaan kelompok ibu-ibu lansia yang tergabung dalam Cherry Child Foundation serta ibu-ibu dari wilayah Palembayan dan Malalak.
Dengan cara ini, Telkomsel tidak hanya memberikan bantuan dalam bentuk materi, tetapi juga turut mendorong pergerakan ekonomi lokal melalui kolaborasi yang memberdayakan masyarakat setempat.
Melalui program Donasi Pelanggan, Telkomsel berharap semangat gotong royong terus tumbuh di tengah masyarakat. Perusahaan berkomitmen untuk terus hadir, mendengar, dan bergerak bersama warga dalam mendukung proses pemulihan di daerah yang terdampak bencana. (rom)
