PADANG, METRO— RSUP Dr. M. Djamil kembali menorehkan prestasi di tingkat nasional. Pada Senin (23/2), rumah sakit rujukan di bawah naungan Kementerian Kesehatan itu menerima penghargaan Form and Diagnosis Accuracy Champion dari PT Jasa Raharja (Persero).
Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas komitmen RSUP Dr. M. Djamil dalam menjaga ketepatan administrasi dan akurasi diagnosis medis. Dua aspek ini dinilai krusial dalam koordinasi layanan asuransi kecelakaan, karena berpengaruh langsung terhadap kecepatan dan ketepatan penyaluran santunan bagi pasien.
Penyerahan penghargaan dilakukan oleh Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, kepada Direktur Utama RSUP Dr. M. Djamil, Dovy Djanas, di Ruang Rapat Direksi. Dalam kesempatan itu, Direktur Utama didampingi jajaran manajemen, sementara dari pihak Jasa Raharja turut hadir sejumlah pejabat terkait.
Dalam sambutannya, Dovy Djanas menyampaikan apresiasi atas kepercayaan dan sinergi yang telah terjalin antara kedua institusi. Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi dorongan moral bagi seluruh jajaran rumah sakit untuk terus meningkatkan standar pelayanan.
“Penghargaan ini menjadi motivasi besar bagi seluruh civitas hospitalia untuk terus memperkuat budaya mutu dan kepatuhan terhadap standar pelayanan,” ujarnya.
Ia secara khusus mengapresiasi tenaga medis, tenaga kesehatan, serta tim administrasi dan Instalasi Rekam Medis yang dinilai bekerja dengan ketelitian dan integritas tinggi. Dovy menekankan bahwa kecepatan proses klaim memiliki dampak sosial yang signifikan bagi korban kecelakaan.
“Kolaborasi ini memiliki makna sosial yang sangat besar karena setiap proses klaim yang cepat dan akurat bermuara pada satu tujuan utama, yakni memastikan korban kecelakaan mendapatkan pelayanan terbaik tanpa hambatan administratif,” tuturnya.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa penghargaan ini bukan sekadar seremoni, melainkan bentuk pengakuan atas tata kelola pelayanan yang akuntabel, transparan, dan profesional. Dalam sistem pelayanan kesehatan modern, integrasi data dan ketepatan dokumentasi menjadi fondasi penting yang berpengaruh terhadap mutu layanan dan keselamatan pasien.
“Setiap diagnosis yang ditetapkan harus didukung oleh pencatatan yang sesuai standar dan dapat dipertanggungjawabkan agar proses klaim berjalan efisien dan hak pasien sebagai korban kecelakaan terpenuhi sepenuhnya,” tegasnya.
Sementara itu, Teguh Afrianto memuji konsistensi RSUP Dr. M. Djamil dalam memberikan pelayanan, khususnya bagi korban kecelakaan. Ia menyebut rumah sakit tersebut sebagai salah satu yang paling patuh dalam pengelolaan klaim di Sumatera Barat, dengan nilai tagihan mencapai miliaran rupiah.
“RSUP Dr. M. Djamil merupakan salah satu rumah sakit yang paling patuh di Sumatera Barat. Sebagai rumah sakit rujukan utama, pasien yang ditangani tidak hanya berasal dari wilayah Sumatera Barat tetapi juga dari luar provinsi, di mana seluruh proses penagihannya dikoordinasikan melalui Kantor Wilayah Sumatera Barat,” ungkapnya.
Teguh menambahkan, tingkat akurasi pengisian formulir, ketepatan diagnosis, penggunaan obat, hingga tindakan medis di RSUP Dr. M. Djamil menjadi faktor utama pemberian penghargaan tersebut.
“Kami berharap prestasi ini tidak hanya dipertahankan tetapi juga terus ditingkatkan di masa depan. Selain itu, kami mendorong penguatan sinkronisasi dan integrasi data digital antara RSUP Dr. M. Djamil dengan PT Jasa Raharja untuk semakin menyempurnakan proses penjaminan bagi seluruh masyarakat,” tutupnya.
Penghargaan ini sekaligus mempertegas posisi RSUP Dr. M. Djamil sebagai rumah sakit rujukan utama di Sumatera Barat yang konsisten menjaga mutu layanan serta profesionalisme dalam pengelolaan administrasi dan medis. (rom)
