SOLOK, METRO–Wali Kota Solok, Ramadhani Kirana Putra meninjau langsung aktivitas pelayanan perizinan dan nonperizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Solok Mulai dari ruang pelayanan, alur proses perizinan, hingga kesiapan aparatur dalam melayani masyarakat. Selain itu dia juga berdialog dengan pegawai serta masyarakat yang sedang mengurus perizinan.
Ramadhani Kirana Putra menegaskan bahwa pelayanan publik harus terus ditingkatkan, baik dari segi kecepatan, ketepatan, maupun keramahan petugas.
Menurutnya, DPMPTSP merupakan wajah pelayanan Pemerintah Kota Solok, sehingga kualitas layanan yang diberikan sangat menentukan kepercayaan masyarakat
Dalam melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Solok itu, dia memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
“Mari bersama-sama kita pastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan transparan. Aparatur harus melayani dengan sikap yang ramah dan profesional, tanpa mempersulit proses perizinan,” tegas Ramadhani.
Dia juga mengingatkan pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam mendukung pelayanan perizinan, termasuk optimalisasi layanan berbasis digital agar masyarakat dapat mengakses layanan dengan lebih efisien. (vko)
