Tunjukkan Komitmen dalam Pelayanan Publik Lebih Cepat

PDG.PARIAMAN, METRO–Pemerintah Kabupaten Padangpariaman menunjukkan komitmen kuat da­lam mewujudkan pelayanan publik yang cepat dan responsif melalui inovasi digital LAPOR AJO (Laya­nan Aplikasi Pengaduan Rakyat melalui Asisten Virtual Jaringan Online).

Menindaklanjuti laporan masyarakat yang masuk melalui aplikasi berbasis WhatsApp tersebut, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) , kemarin, langsung turun ke lapangan melakukan survei terhadap kondisi Rajang Kampuang Dama, Na­gari Lareh Nan Panjang Selatan, Kecamatan VII Koto.

Survei lapangan dipimpin langsung oleh Kepala Dinas PUPR Padang Pariaman, El Abdes Mar­syam, didampingi Camat VII Koto, pemerintah nagari, dan masyarakat setempat. Langkah cepat ini dilakukan untuk meninjau kondisi riil rajang (jembatan kecil tradisional dari papan kayu) yang menjadi akses penting bagi warga, namun kini banyak bagian lantainya yang patah dan membahayakan pengguna.

“Begitu laporan ma­syarakat kami terima lewat Lapor Ajo, tim teknis langsung kami turunkan untuk melakukan pengecekan. Dari hasil survei ini, kami menghitung kebutuhan biaya perbaikan, dan insyaallah sudah dimasukkan dalam prioritas RKPD Tahun 2026 di Dinas PUPR,” ujar Kadis PUPR, El Abdes Marsyam.

Masyarakat Nagari La­reh Nan Panjang Selatan menyambut baik kehadiran tim PUPR dan me­nga­presiasi sistem LAPOR AJO yang terbukti efektif mempercepat penanga­nan di lapangan.

Langkah cepat Dinas PUPR Padangpariaman ini menjadi bukti nyata bahwa kehadiran LAPOR AJO bukan sekadar inovasi digital, tetapi wujud nyata pemerintahan yang responsif, terbuka, dan berpihak kepada kebutuhan masya­rakat.

Inovasi LAPOR AJO menjadi salah satu te­robosan Pemerintah Ka­bupaten Padangpariaman dalam mempercepat res­pon terhadap keluhan dan kebutuhan masyarakat. Dengan sis­­tem berbasis Andro­id dan terhubung langsung ke WhatsApp, a­plikasi ini memudahkan warga menyampaikan laporan tanpa harus datang ke kantor pemerintahan.

Aplikasi ini dibuat agar masyarakat bi­sa me­nyam­paikan a­s­­­­pi­rasi dan pe­ngaduan kapan pun dan di ma­na pun. Pemerintah ha­dir di genggaman ta­ngan warga. (efa)