PADANG, METRO–PT Menara Agung selaku Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Sumatera Barat, kembali menggelar ajang tahunan Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) 2025. Kegiatan ini merupakan komitmen perusahaan dan jaringan dealernya untuk terus meningkatkan dan menyelaraskan kualitas pelayanan kepada konsumen setia sepeda motor Honda di wilayah Sumatra Barat.
Tahun ini, KLHR 2025 mengangkat tema “Kolaborasi Satu Hati, Lebih Dekat Lebih Hangat” yang merefleksikan tekad kuat PT Menara Agung untuk memperkuat hubungan dengan konsumen melalui pelayanan yang profesional, hangat, dan personal. Nilai-nilai ini tidak hanya ditanamkan kepada front line people (FLP), namun juga di seluruh elemen yang terlibat dalam rantai pelayanan Honda.
Ajang ini diikuti secara antusias oleh 63 peserta dari jaringan dealer sepeda motor Honda di seluruh Sumatera Barat, yang berkompetisi dalam tiga kategori utama, yaitu Deliveryman, FLP – Sales, dan FLP – Non Sales. Para peserta telah melalui proses seleksi ketat di tingkat regional, hingga terpilih 22 finalis terbaik yang melaju ke babak final. Seluruh finalis menampilkan kompetensi terbaik mereka dalam aspek keterampilan (skill), pengetahuan (knowledge), dan sikap (attitude) dihadapan dewan juri profesional.
Kategori yang dilombakan dan para pemenang KLHR 2025 adalah di antaranya, Kategori Deliveryman. Juara 1 Hardianto Putra (Menara Agung Imam Bonjol), Juara 2 Hermanandes Anwar (Libra Motor Batusangkar), dan Juara 3 Rinaldi Putra (Haris Motor Painan).
Selanjutnya, Kategori FLP – Sales, Juara 1 Olivia Demota (Menara Agung Payakumbuh), Juara 2 Susi Susanti (Haris Motor Painan), Juara 3 Meri Adriani (Menara Agung Veteran). Kategori FLP – Non Sales, Juara 1 Febry Dewi Darma (Menara Agung Payakumbuh), Juara 2 Vanesya Halim (Menara Agung Veteran), dan Juara 3 Marjoni (Haris Motor Painan).
General Manager PT Menara Agung, Rikardus Tanumihardja mengatakan bahwa KLHR 2025 bukan hanya tentang kompetisi, namun menjadi bagian dari strategi pengembangan sumber daya manusia dilini pelayanan.
“KLHR adalah wujud nyata komitmen kami untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya efisien, tetapi juga penuh empati dan nilai. Ajang ini menjadi sarana penting untuk meningkatkan standar layanan kami agar tetap relevan dengan kebutuhan pelanggan yang terus berkembang. Kami berharap melalui kegiatan ini, semangat pelayanan prima dapat terus ditumbuhkan di seluruh jaringan Honda di Sumbar”, tutupnya.
Sejak pertama kali diselenggarakan, KLHR telah menjadi ruang berbagi praktik terbaik dan inovasi layanan bagi para insan Honda di seluruh Indonesia. Selain sebagai ajang evaluasi dan apresiasi, kompetisi ini juga memberi pembekalan yang memperkaya wawasan peserta, sekaligus menanamkan nilai-nilai pelayanan yang berorientasi pada kepuasan dan kepercayaan konsumen.
Melalui penyelenggaraan KLHR 2025, PT Menara Agung memperkuat komitmennya untuk terus membina budaya layanan terbaik dan berkelanjutan, sejalan dengan semangat Honda untuk selalu hadir lebih dekat dan bermakna bagi masyarakat. (rgr)
