SOLOK, METRO–Dalam rangka meningkatkan pelayanan publik terutama dalam menerima setiap pengaduan maupun aspirasi, Pemkab Solok hadirkan Aplikasi “Lapor Pak Bupati JFP”. Aplikasi ini juga memperkuat komunikasi antara pemerintah daerah dan masyarakat.
Untuk itu Wakil Bupati Solok Candra didampingi Sekda Medison menggelar rapat terkait peningkatan pelayanan publik melalui Tingkatkan Layanan Publik tersebut.
Candra, menyampaikan bahwa Aplikasi “Lapor Pak Bupati JFP” merupakan salah satu upaya untuk mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat. Selain itu mempermudah proses pelaporan bagi warga yang membutuhkan bantuan atau informasi terkait program dan kebijakan pemerintah daerah.
“Aplikasi ini adalah sarana bagi masyarakat untuk lebih mudah berinteraksi langsung dengan pemerintah, sehingga setiap permasalahan atau aspirasi yang datang dari masyarakat, dapat segera ditindaklanjuti,” ujarnya.
Sementara Sekda, Medison, menjelaskan bahwa evaluasi terhadap implementasi Aplikasi “Lapor Pak Bupati JFP” sangat penting. Agar setiap laporan baik berupa pengaduan maupun aspirasi yang diterima dari masyarakat dapat diproses secara efektif dan efisien. “Kami memastikan setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti dengan cepat, sesuai dengan prosedur dan mekanisme yang berlaku,” kata Sekretaris Daerah.
Tindak Lanjut dari rapat ini diharapkan, bahwa setiap OPD terkait dapat mempercepat respons terhadap laporan-laporan yang masuk melalui aplikasi “Lapor Pak Bupati JFP”. Melalui pemanfaatan Aplikasi “Lapor Pak Bupati JFP” diharapkan dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pemerintah daerah dalam memberikan layanan pengaduan kepada masyarakat di Kabupaten Solok. (vko)
