AGUS SALIM, METRO–Pada tahun 2023, Perumda Air Minum Kota Padang berhasil memberikan kontribusi untuk pendapatan asli daerah (PAD) Kota Padang sebesar Rp4,3 miliar. PAD tahun 2023 ini meningkat dibandingkan tahun 2022 yang mencapai Rp4 miliar.
“Perumda Air Minum Kota Padang kini mampu bersaing dan berikan kontribusi PAD bagi pembangunan daerah. Setiap tahunnya PAD yang diberikan meningkat. Tahun 2023 bisa berikan laba setoran PAD sebesar Rp4,3 miliar. Tahun sebelumnya Rp4 miliar. Tahun 2024 nanti targetnya Rp10 miliar. Kita berharap bisa meningkatkan kontribusi PAD kepada Pemko Padang,” harap Direktur Utama (Dirut) Perumda Air Minum Padang, Hendra Pebrizal, saat peringatan HUT ke-49 Perumda Air Minum Kota Padang, Sabtu (30/12) di Kantor Perumda Air Minum Kota Padang.
Selain memberikan kontribusi PAD, Hendra Pebrizal mengatakan, Perumda Air Minum Kota Padang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Pelayanan yang diberikan perusahaan ini, sangat penting bagi masyarakat. Terutama untuk mewujudkan target pemenuhan akses air bersih terhadap sekitar 92 persen masyarakat di Kota Padang.
“Sampai bulan Desember 2023 ini, cakupan layanan air minum di Kota Padang lebih kurang 68 persen. Jika di awal berdirinya hanya melayani tiga kecamatan, setelah 49 tahun, saat ini Perumda Air Minum Kota Padang memiliki sekitar 146 ribu pelanggan yang tersebar di 11 kecamatan,” terangnya.
Untuk pemenuhan kebutuhan air bersih kepada warga, diwujudkan secara bertahap. Beberapa tahun ini Perumda Air Minum Kota Padang sudah menambah kapasitas produksi di beberapa instalasi pengolahan. Selain itu juga peremajaan dan pergantian jaringan pipa distribusi yang tidak layak atau berumur. Hal ini untuk menjawab permasalahan kekuarangan debit air yang sampai ke pelanggan.
Melalui HUT ke-49 ini dirinya mengajak semua pihak untuk mewujudkan air minum yang aman bagi masyarakat. Terutama untuk warga Kota Padang. Pencapaian kinerja perusahaan tahun ini tidak akan pernah terjadi tanpa dukungan Wali Kota Padang, selaku Kuasa Pemegang Modal (KPM), Wakil Wali Kota, DPRD Kota Padang, Stakeholder, management, mitra kerja dan karyawan dan pemangku kepentingan lainnya. “Atas nama Jajaran Direksi, kami ucapkan penghargaan semua pihak yang telah terus mendukung mewujudkan visi dan misi perusahaan ini,” ucapnya.
Pada momentum HUT ke-49, Perumda Air Minum Kota Padang telah meluncurkan sejumlah inovasi-inovasi. Seperti hadirnya tekhnologi smart water meter, yang dapat melakukan pemutusan aliran air terhadap pelanggan yang menunggak melalui jarak jauh.
Tahun 2023 ini, Perumda Air Minum Kota Padang juga meluncurkan inovasi berupa aplikasi yang mengakomodir seluruh kebutuhan pelanggan dan masyarakat terhadap informasi layanan Perumda Air Minum Kota Padang. “Kami beri nama aplikasi ini Kaba Aia. Namanya kita gunakan Bahasa Minang, karena murni dirancang oleh Orang Minang yang merupakan Tim Perumda Air Minum Kota Padang,” terangnya.
Perumda Air Minum Kota Padang juga memiliki Call Center. Jadi kapan saja pelanggan mengadu, maka melalui call center Perumda Air Minum Kota Padang akan melayani keluhan masyarakat selama 24 jam. “Dengan zaman yang semakin berkembang ini, Perumda Air Minum Padang mengembangkan teknologi untuk melayani warga Kota Padang. Melalui call center ini dapat melayani pengaduan pelanggan dari berbagai platfon informasi media, tidak saja melalui telepon,” tambahnya.
Perumda Air Minum Kota Padang juga telah menerbitkan sebuah buku refleksi aktivitas perusahaan sejak tahun 30 Desember 1974 hingga 2023 selama 49 tahun. Buku dengan judul “Melayani Optimal Berbuat Maksimal” ini sekaligus penegasan eksistensi perusahaan ini. Hadirnya buku ini, agar semua dapat mengambil hikmah dari sejarah berdirinya perusahaan ini.
Wakil Ketua DPRD Padang, Amril Amin, SAP mengungkapkan rasa bangganya terhadap perjalanan Perumda Air Minum Kota Padang saat ini. Ke depan diharapkan perusahaan ini dengan air yang melimpah dapat lebih meningkatkan pelayanannya kepada masyarakat.
“Masih banyak yang belum mendapatkan akses air minum. Ini harus menjadi perhatian perusahaan ini. Termasuk saya selaku Wakil Ketua DPRD Padang juga rumah saya belum mendapatkan akses air bersih,” keluhnya.
Amril Amin juga berharap, dengan adanya aplikasi Kaba Aia diharapkan dapat menggubris setiap pengaduan masyarakat yang masuk.
Wali Kota Padang, Hendri Septa berharap ke depan, mudah-mudahan Perumda Air Minum Kota Padang dapat semakin maju dan jaya. Hendri Septa juga mengucapkan terima kasih atas dedikasi dan perhatian perusahaan kebanggan Kota Padang ini.
Dirinya sangat bangga dengan kinerja Direksi dan Keluarga Besar Perumda Air Minum Kota Padang saat ini. Tahun 2021 lalu, mampu memberikan kontribusi PAD mencapai Rp2,5 miliar. Tahun 2022 sebesar Rp4 miliar dan tahun 2023 mencapai 4,3 miliar. “Kontribusi PAD ini sangat membantu pembangunan yang dilaksanakan Pemko Padang. Tahun 2024 nanti maunya bisa capai Rp10 miliar. Insha Allah mudah-mudahan bisa tercapai,” harapnya.
Hendri Septa juga mengingatkank, momentum HUT ke-49 tahun ini jadi intropeksi bagi seluruh direksi dan jajaran, untuk dapat bekerja lebih baik lagi. “Kita sangat bangga, selain menyediakan air bersih, Perumda Air Minum Kota Padang harus tampil dengan pemerintahnya mengayomi masyarakat yang dipimpinnya. Selain penyedia air bersih, Pemko Padang meminta Perumda Air Minum Kota Padang agar memperhatikan UMKM di Kota Padang, melalui alokasi CSR-nya,” harapnya.
Hendri Septa juga menyambut baik inovasi-inovasi yang dilakukan Perumda Air Minum Kota Padang. Awalnya, inovasi yang dilakukan bisa menyediakan air bersih langsung diminum di satu kelurahan. Sekarang ada inovasi smart water meter. “Kalau perlu juga dibuatkan aplikasi pra bayar seerti token. Sama seperti membayar listrik. Yang paling penting dari semua itu, bagaimana melayani dengan hati tiada henti,” ajaknya. (fan)
