PADANG, METRO – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya di berbagai elemen. Termasuk kenyamanan dan kemudahan nasabah, dalam melakukan transaksi perbankan di kantor cabang.
Peningkatan kualitas pelayanan ini penting dilakukan, karena BCA salah satu institusi perbankan andalan masyarakat. Salah satu upaya tersebut diimplementasikan BCA dengan meresmikan gedung baru Kantor Cabang Utama (KCU) Bukittinggi, Provinsi Sumatera Barat (Sumbar), Kamis (24/1) di Bukittinggi.
”Untuk mewujudkan salah satu visi BCA yakni memberikan service excellence kepada nasabah, kami senantiasa melakukan pembaharuan dalam segala elemen. Salah satunya tempat untuk kenyamanan nasabah dalam bertransaksi.
Hari ini, secara resmi gedung KCU baru Bukittinggi beroperasi. Tentunya dilakukan untuk lebih menawarkan kemudahan, keamanan, dan kenyamanan lebih lagi kepada nasabah dan calon nasabah di kawasan Bukittinggi, Sumatera Barat,” urai Erwan, kemarin.
Peresmian gedung KCU baru Bukittinggi ini ditandai dengan seremoni pengguntingan pita, yang dilaksanakan langsung oleh Direktur BCA Erwan Yuris. Hadir pada kesempatan itu, Kepala Kantor Wilayah V BCA Lukman, Kepala Pendukung Operasi Wilayah V BCA Ongah Lina, Kepala Kantor Cabang Utama (KCU) BCA Bukittinggi Stefanus Antony, dan Kepala KCU BCA Padang Irawady Eddy bersama manajemen BCA lainnya.
KCU BCA Bukittinggi, Sumbar, yang awalnya beralamat di Jalan Ahmad Yani No. 51 Bukittinggi, akan berpindah ke alamat Jalan Sudirman No. 59 Bukittinggi. Pemindahan lokasi ini dilakukan dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada nasabah. Di gedung yang baru, nasabah akan dimanjakan dengan suasana gedung yang lebih nyaman, lahan parkir yang lebih luas, lokasi yang lebih mudah di akses, antrian yang sudah sesuai standar dan lebih tertib.
”Peresmian gedung baru ini sekiranya dapat lebih mengoptimalkan pelayanan kepada para nasabah setia BCA maupun calon nasabah BCA di Bukittingi, Sumatera Barat. BCA berterimakasih atas dukungan yang diberikan sehingga peresmian KCU BCA pada hari ini dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan rencana,” tutup Erwan.
Tentang PT BCA Tbk
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia, yang fokus pada bisnis perbankan transaksi serta menyediakan fasilitas kredit dan solusi keuangan bagi segmen korporasi, komersial dan UKM dan konsumer.
Pada akhir September 2018, BCA melayani hampir 18,5 juta rekening nasabah dan memproses jutaan transaksi setiap harinya didukung oleh 1.243 kantor cabang, 17.440 ATM dan lebih dari 500.000 mesin EDC serta transaksi melalui layanan internet dan mobile banking yang dapat diakses 24 jam. (rel/fan)
Wujudkan Service Excellence, BCA Resmikan Gedung Baru KCU Bukittinggi
