SOLOK, METRO – Ibu menyusui mendapat perlakuan yang sedikit istimewa ketika mengurus dokumen kependudukan di Kota Solok. Di kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Solok disediakan ruang laktasi atau menyusui dengan berbagai fasilitas.
Tidak saja kalangan ibu-ibu menyusui yang diberikan ruang khusus, masyarakat penyandang disabilitas atau berkebutuhan khusus juga disediakan kursi roda dan loket khusus disabilitas sesuai standar pelayanan.
Kadisdukcapil Kota Solok, Syaiful Rustam mengatakan, sejumlah fasilitas di Disdukcapil sengaja ditambahkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang perlu mendapat perlakuan khusus. Hal ini ditujukan untuk menciptakan suasana nyaman, baik bagi petugas yang melayani masyarakat begitu juga dengan masyarakat yang membutuhkan pelayanan.
“Dengan suasana ruang tunggu yang nyaman dan sistem pelayanan yang baik diharapkan membuat masyarakat puas dan tidak canggung mengurus seluruh bentuk administrasi kependudukan,” ujarnya.
Di sebelah ruangan perekaman e-KTP terang Syaiful, juga disediakan ruang konsultasi. Ruangan ini berfunsgi sebagai tempat bagi masyarakat yang ingin berkonsultasi terhadap berbagai permasalahan tertentu terkait pengurusan dokumen kependudukan.
Syaiful mengungkapkan, Disdukcapil bertekad untuk bisa memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat sebagai bentuk dukungan terhadap Gerakan Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan. Jadi, tidak ada lagi masyarakat yang tidak lengkap administrasi kependudukannya. “Perubahan ini juga diharapkan menambah motivasi petugas kita dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat, petugas nyaman dan masyarakat puas,” harapnya. (vko)
